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7.10卓越绩效管理

作者:admin 来源:互联网日期:2016年06月23日

一、现代企业管理的管理理念

ò 东西方管理理念

ò 传统管理的内涵

ò 什么是绩效管理

ò 组织推进绩效管理效果不佳的原因;

ò 没有标准如何绩效管理

ò 功当其事,事当其言;

ò 产生组织绩效的四力;

ò 绩效管理的四步骤解析;

二、绩效计划与辅导

ò 如何设定绩效目标;

ò 目标与职责清晰化;

ò 案例:如何评估绩效?

ò 目标的衡量标准;

ò 目标管理SMART原则和八个步骤;

ò 应对部属的底目标;

ò 行动实施:执行绩效目标的四个步骤

ò 什么阻碍绩效目标的实施;

ò 绩效辅导:辅导什么?如何辅导?

 

三、绩效考评

ò 什么是绩效考评和为什么要进行绩效考评;

ò 绩效考评的意义和目标;

ò 绩效考评的原则和技巧;

ò 角色认知:不同角色对组织的贡献;

ò 绩效等级管理理念;

ò 绩效考评赏罚有信;

ò 绩效考评宽严有度;

ò 案例:P2为什么要申诉?

ò 绩效考评结果的运用和误区;

ò    360°评估――揆之以地、谋之以天、验之以物、参之以人;

s  360°评估分析

s  不同角色担任评估者的利与弊

ò KPI分解与绩效考核办法;

s  KPI指标体系的构建思想

s  KPI设置思路和原则

s  标杆基准法和关键成功因素分析法

s  职能部门的KPI设置

s  一致性原则和强制分布处理技巧

ò 平衡计分卡;

s  平衡计分卡的组成和制定原则

s  运用平衡计分卡的前提

s  有效运用平衡计分卡分析战略要点

ò 案例:姚明的关键成功因素分解;

四、绩效激励

ò 绩效激励要结合贡献与需求;

ò 绩效激励技巧VS激励四策;

ò 绩效管理因人而异。

ò 案例:GE的强制分布。

五、绩效面谈

ò 什么是绩效面谈和绩效面谈的重要性;

ò 绩效面谈的目的和意义;

ò 凡说之难,在知所说之心;

ò 绩效面谈的两个要素;

ò 绩效面谈的三种语言;

ò 绩效面谈的四个特征;

ò 度量虽正,未必听也,义理虽全,未必用也;

ò 绩效面谈的方法和技巧;

ò 绩效面谈的障碍和处理方法;

ò 绩效面谈的步骤;

ò 案例:这次绩效面谈怎么样?

 

主讲老师:闫伟 老师

课程时间:2016年7月10日9:00-17:00

课程地点:上海交通大学(具体教室后期班主任短信通知)

交大地址:上海市徐汇区广元西路55号,近华山路

停车指南:学校对面停车场8元/小时(车位紧张,请提早到达或公交出行)

咨询顾问:

任老师 021-3501 0256         周老师 021-3501 0085 

庞老师 021-6503 2418         何老师 021-6503 3046 

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